POLITICA
POLITICA DEDEVOLUCION
En READ WORKSHOP nos esforzamos por ofrecer productos de la mejor calidad. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, te ofrecemos la posibilidad de realizar una devolución bajo las siguientes condiciones:
01
Plazo para devoluciones
Tenés hasta 7 días corridos desde la recepción del producto para solicitar una devolución.
02
Condiciones para la devolución
- El producto debe estar en su estado original, sin uso, con su embalaje original y todos sus accesorios.
- No se aceptan devoluciones de productos personalizados o hechos a medida.
- Si el producto llegó dañado o defectuoso, deberás enviar fotos del estado en el que lo recibiste dentro de las 48 horas posteriores a la entrega.
03
Proceso de devolución
- Escribinos a nicolasmunozread@gmail.com con el asunto “Solicitud de Devolución” y tu número de pedido.
- Indicanos el motivo de la devolución y adjuntá fotos si el producto llegó defectuoso.
- Te informaremos los pasos a seguir y la dirección de envío en caso de ser necesario.
- Una vez recibido el producto y verificado su estado, procederemos con el reembolso o cambio según corresponda.
04
Costos de envío
- Si la devolución es por un error nuestro (producto dañado, incorrecto, etc.), cubrimos los costos de envío.
- Si la devolución es por una decisión del cliente (cambio de opinión, error al seleccionar el producto, etc.), el costo del envío corre por su cuenta.
05
Reembolsos
Una vez aprobada la devolución, el reembolso se realiza en un plazo de 7 a 10 días hábiles por el mismo medio de pago utilizado en la compra.
En caso de solicitar un cambio, el tiempo de envío del nuevo producto queda sujeto a disponibilidad de stock.
Para cualquier consulta adicional, podés comunicarte con nosotros a nicolasmunozread@gmail.com o a través de nuestras redes sociales.
Gracias por confiar en READ WORKSHOP.